Nell’ambito dell’email marketing il database che si possiede è fondamentale. Un database fresco, pulito e interessato è la chiave di successo per le campagne email. Avere tanti contatti e disinteressati, o addirittura annoiati, è come non averne. Basta poco per rovinarsi la reputazione ed essere segnalati come SPAM.
Come salvare la faccia?
Esistono 2 categorie di database. La differenza è rilevante soprattutto per i risultati che generano.
Quando un database può essere considerato valido secondo la privacy? E per il web? È la reputazione online che fa la differenza.
APERTURE: Se sono sempre gli stessi contatti a non essere attivi bisogna cancellarli.
BOUNCE: Se il tasso di email rimbalzate è alto diminuisce la reputation, se basso la fa crescere.
CANCELLAZIONI: cancellare utenti non attivi, non validi aumenta la reputazione online.
SPAM COMPLAINT: ripetute segnalazioni spam abbassano la reputazione.
